Правила, за якими працює цей сайт

На сайті представлено дієтичну добавку — формулу для підтримки суглобів, рухливості та комфорту руху. Це продукт для щоденного раціону, а не лікарський засіб.

Зображення на сторінці передають вигляд упаковки, але відтінок паковання та оформлення етикетки можуть незначно відрізнятися між партіями. Актуальний склад завжди вказано на самій упаковці.

Заповнена форма — це ще не купівля, а заявка на дзвінок. Замовлення вважається оформленим лише після усного підтвердження в розмові з оператором.

• ви вказуєте ім'я та номер телефону й натискаєте кнопку заявки;
• оператор телефонує протягом робочого дня, а якщо заявка надійшла ввечері — наступного ранку;
• у розмові ви уточнюєте кількість упаковок, місто, службу доставки й номер відділення;
• оператор називає підсумкову суму та орієнтовний строк надходження;
• після вашого «так» замовлення передається на склад і пакується.

Ціна, яку називає оператор під час підтвердження, є остаточною для вашого замовлення. Вона не змінюється, поки посилка в дорозі, навіть якщо вартість на сайті встигне оновитися.

• стандартний спосіб розрахунку — оплата під час отримання у відділенні перевізника;
• перед оплатою ви маєте право оглянути посилку та перевірити цілісність упаковки;
• додаткова комісія перевізника за грошовий переказ, якщо така є, нараховується за його тарифами;
• жодних передплат на картки приватних осіб ми не приймаємо — таке прохання є ознакою шахрайства.

Посилки вирушають зі складу в робочі дні. Заявки, підтверджені до обіду, зазвичай передаються перевізнику того ж дня, решта — наступного.

Номер накладної надсилається вам повідомленням або диктується оператором. Строки перевезення встановлює служба доставки, і на них ми не впливаємо.

Кілька простих речей, які роблять роботу передбачуваною для обох сторін.

• вказувати справжнє ім'я та власний робочий номер телефону;
• не оформлювати заявку за когось без відома цієї людини;
• забирати підтверджену посилку у відділенні у відведений строк;
• не намагатися автоматизовано надсилати форму або навантажувати сайт запитами;
• не копіювати тексти та зображення сторінки для власних комерційних потреб.

Сайт призначений для повнолітніх користувачів. Оформлюючи заявку, ви підтверджуєте, що вам виповнилося 18 років.

• передзвонити за заявкою й чесно назвати підсумкову вартість без прихованих доплат;
• відправити саме той товар і в тій кількості, які ви підтвердили в розмові;
• упакувати посилку так, щоб вона витримала звичайне перевезення;
• зберігати ваші контакти в межах, описаних у політиці конфіденційності;
• розглянути звернення щодо обміну чи повернення за правилами сторінки обміну та повернення.

Порядок прийому, добова норма й тривалість курсу зазначені на упаковці та у вкладеному описі. Дотримуйтеся саме цих вказівок — перевищення рекомендованої кількості не прискорює результат.

• зберігайте упаковку в сухому місці, подалі від прямого сонця та джерел тепла;
• тримайте комплекс у місці, недоступному для дітей;
• не використовуйте продукт після завершення строку придатності, зазначеного на паковці;
• за наявності індивідуальної непереносимості будь-якого складника від прийому варто відмовитися.

Матеріали сайту, зокрема відео, мають ознайомлювальний характер. Вони не є медичною порадою та не можуть слугувати підставою для самостійного встановлення діагнозу чи скасування призначеного лікування.

• результат прийому залежить від індивідуальних особливостей організму й способу життя, тож ми не обіцяємо однакового ефекту всім;
• ми не відповідаємо за наслідки прийому всупереч вказівкам на упаковці;
• ми не відповідаємо за затримки, спричинені службою доставки або обставинами непереборної сили;
• короткочасна недоступність сайту через технічні роботи не є порушенням домовленостей.

Розбіжності ми спершу намагаємося владнати в розмові: більшість питань знімається одним дзвінком оператору. Якщо домовитися не вдалося, спір вирішується за законодавством України.

Ці умови можуть змінюватися: оновлюється асортимент, тарифи перевізників, порядок роботи складу. Нова редакція набирає чинності з дня публікації на цій сторінці, а до вже підтверджених замовлень застосовуються правила, чинні на момент їх оформлення.

Дата чинної редакції завжди вказана у верхній частині сторінки — звіряйтеся з нею перед новим замовленням.